시대 기업가
2013.08.29 17:18

마샬 필드 (Marshall Field)

추천 수 0 댓글 0
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

+ - Up Down Comment Print Files
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

+ - Up Down Comment Print Files

여성 구매심리에 초점 맞춘 사업가







역사를 만드는 세계 100대 부호들 (33) - 마샬 필드 (Marshall Field)

‘소비자는 언제나 옳다’로 여성고객 ‘백화점’ 유치
시민들, 140년간의 시카고 자존심 사라지자 복원 운동



17)마샬 필드 (Marshall Field).gif


1650년 미국으로 이주한 청교도 후예로 메사츄세츠 주 농가에서 태어났다. 그는 17세 때 피츠필드 옷가게에서 1년간 점원으로 일을 했다. 다음해에는 고향을 떠나 서부를 향해 방랑생활을 하면서 가다가 21세 되던 1856년 시카고에 사는 형에게 들려 일자리를 찾았다.


필드는 운 좋게 의류회사에 취직했고 5년 후인 1862년 회사의 지분을 매입하여 파웰 필드 의류회사(Farwell, Field & Co)를 설립했다. 그는 1865년 동업자 리터와 파머의 지분을 사들여 마샬 필드사 (Marshall Field & Co)를 탄생시켰다. 필드가 처음 이들과 동업한 것은 필드가 세계적으로 유명한 시카고 마샬 필드(Marshall Fields) 백화점을 키우는 계기가 되었다. 당시 파머는 시카고에서 옷가게 장사를 잘하고 있었는데 건강이 악화되어 사업을 필드와 리터에게 넘겼다.


1868년 파머는 시내에 거대한 궁전 같은 상가건물을 세웠고 필드는 사업장을 이곳으로 옮겼다. 그러나 2년 후인 1871년 ‘시카고 대화재(The Great Chicago Fire)’로 마샬 필드 백화점은 잿더미로 변했다. 이틀간 중심지 2000 에이커를 태워버린 화마가 꺼지자마자 필드는 임시 사업장을 세우고 사업을 재개했다. 거리는 다시 더 큰 상가건물로 재개발되고 마샬 필드 백화점은 불길 같은 성장세를 탔다.


이익금이 증대함에 따라 필드는 사업장을 넓혀 워싱턴가와 란돌프가를 잇는 스테이트 스트리트의 한 블럭을 차지했다. 마샬필드 백화점 성장은 시카고 시의 성장으로 연결되어 필드는 1893년 9층 건물을 신축했다.


필드는 여성들이 원하는 상품을 위주로 전시 판매했고 실내장식이나 상품진열을 여성들의 눈길을 끌게 고안했다. 그는 “숙녀가 원하면 무엇이나 제공하라(Give the Lady What She Wants)”, “고객은 항상 옳다(Customer is Always Right)”는 사훈을 만들고 샤핑을 즐기는 여성 고객들을 위해 간이식당 및 고급식당들을 백화점 안에 열었다.


당시 여성들은 다운타운에서 사교를 하는 남편들과 달리 여성친구들과 모일만한 장소가 없었다. 따라서 마샬필드 백화점 식당은 친구들과 찾아오는 여성들로 대박이 터졌다. 필드는 유럽에 상품구매업소를 차렸고 고객들이 원하면 무조건 반품해주는 소매정책을 세웠다. 또한 그는 결혼을 앞 둔 신부들이 원하는 물품을 선물로 받게끔 선물 등록제도를 처음으로 시도했다. 그의 새로운 아이디어는 곧 경쟁사들도 모방, 마샬필드 백화점은 미국 뿐 아니라 캐나다, 유럽의 백화점 양상을 바꾸어 나갔다.


필드는 거의 매일 찾아오는 여성 중 저소득자들을 위해 지하상가에 할인매장을 설치했다. 또한 멀리서 오는 여성들의 편의를 위해 기차표 예매, 전보, 호텔예약, 극장표 예매, 관광 정보등을 제공했다. 미국 철도의 중심지인 시카고는 마샬필드 백화점과 함께 성장했다. 지점망은 오하이오, 위스칸슨, 인디애너, 미쉬간, 노스 다코다, 사우스 다코다, 텍사스, 미네소타 주로 뻗어나갔다.


1906년 1월 16일 백화점의 거성 필드는 폐염 합병증으로 세상을 떠났다. 향년 71세였다. 그의 업적을 존중, 장례식 날 스테이트 스트리트의 상가들은 문을 닫았고 시카고 증시도 오후에 거래를 중단했다.


필드는 인재발탁 및 인재교육을 잘하는 사업가로 알려져 있다. 필드는 유서에서 8백만 달러를 필드 자연역사 박물관에, 1백만 달러는 시카고박물관에 기증했다. 소유한 토지를 기증, 세계 제1의 부호 락펠러와 함께 시카고대학교(University of Chicago) 설립에 크게 공헌했다. 토지 값이 올라 이 대학의 최대 기부자가 되었다. 대부분의 나머지 재산은 친손자들에게 넘어갔다. 그의 아들 마샬 필드 2세는 총기사고로 아버지보다 1년 먼저 사망했다.


후임 쉐드 신임사장은 1907년 스테이트 스트릿의 건물을 허물고 이보다 3배가 넘는 큰 백화점을 건축했다. 우아함과 웅장함을 곁들인 마샬필드 백화점은 미국 뿐 아니라 전세계의 관광객들이 찾는 명품 백화점으로 변신하여 20세기 시쉬카의 명물이 되었다. 그는 샤핑을 즐기는 남성들을 위한 코너도 만들었다.

마샬필드 백화점은 1990년대 미국의 중산층 감소로 소비자 샤핑 성향이 바뀌면서 백화점 소매업계의 리더쉽을 잃었다. 오하이오 신시내티 시에 본사를 둔 페더레이티드(Federated) 백화점은 2005년 마샬필드를 매입, 140년에 걸친 필드의 역사에 종지부를 찍었다. 페더레이티드는 상호를 메이시백화점(Macy’s)으로 변경, 뉴욕의 5번가에 있는 메이시 백화점의 형제로 탄생시켰다. 둘 다 페더레이티드 소유다.


시카고 번화가의 이정표로 시카고 사람들의 사랑을 받던 마샬필드 백화점이 하루아침에 메이시 백화점으로 변경되자 자존심에 상처 입은 사람들은 마샬필드 백화점 복원을 위해 노력하고 있다. 그들은 시위를 벌이고 탄원서 서명 및 불매운동을 맹렬히 펼치고 있으나.....

?

  1. 18번째 부호 워런 버핏 (4)

    대 (代)를 잇는 ‘위대한 기부’ 역사를 만드는 세계 100대 부호들 (43) - 18번째 부호 워런 버핏 (Warren Edward Buffett) (4) 세자녀에 재산상속 대신 자선활동 길 열어줘 재단 기금 등 지원…“자선사업에만 사용” 못박아 1981년 버핏은 ...
    Date2013.08.29 Category시대 기업가 By유동환
    Read More
  2. 18번째 부호 워런 버핏 (3)

    “돈으로 행복 못 산다 자선정신 갖고 투자를” 역사를 만드는 세계 100대 부호들 (42) - 18번째 부호 워런 버핏 (Warren Edward Buffett) (3) 85만달러짜리 중고 자가용비행기 '유일한 사치품' 1956년 100달러의 투자금을 2006년 50년...
    Date2013.08.29 Category시대 기업가 By유동환
    Read More
  3. 18번째 부호 워런 버핏 (2)

    40대 억만장자가 연봉 5만달러로 생활 역사를 만드는 세계 100대 부호들 (41) - 18번째 부호 워런 버핏 (Warren Edward Buffett) (2) 85만달러짜리 중고 자가용비행기 '유일한 사치품' "그가 사는 주식 노려라" 49살부터 명성 87년 증시폭락 때 '마...
    Date2013.08.29 Category시대 기업가 By유동환
    Read More
  4. 18번째 부호 워런 버핏 (1)

    11살때 주식매입, 거의 본전에 팔았는데 곧 5배로 폭등 역사를 만드는 세계 100대 부호들 (41) - 18번째 부호 워런 버핏 (Warren Edward Buffett) (1) “주식투자는 참는 것” 평생교훈 삼아 6살때 신문사절 독자에 “그럼 경쟁신문 보세요” 대학원시...
    Date2013.08.29 Category시대 기업가 By유동환
    Read More
  5. 17번째 부호 샘 월튼 (3)

    '월마트화(Walmartization)'로 미국 빈곤층 늘어 역사를 만드는 세계 100대 부호들 (38) - 17번째 부호 샘 월튼(Samuel Moore Walton) (3) 경쟁업체들도 원가절감 위해 근로자 임금 깎아 월스트릿저널, 뉴욕타임스, 워싱턴포스트 등 미국...
    Date2013.08.29 Category시대 기업가 By유동환
    Read More
  6. 17번째 부호 샘 월튼 (2)

    "경쟁업체 알아야 시장에서 이긴다" 역사를 만드는 세계 100대 부호들 (37) - 17번째 부호 샘 월튼 (Samuel Moore Walton) (2) 라이벌 점포 수시 방문, 상품 진열·서비스방법 등 살펴 잡화점 한계 절감...44세때 전재산 털어 월마트 창업 1980년대 ...
    Date2013.08.29 Category시대 기업가 By유동환
    Read More
  7. 17번째 부호 샘 월튼 (1)

    ‘싸게 사서 싸게 판다’ 철학 월마트 창업 역사를 만드는 세계 100대 부호들 (36) - 17번째 부호 샘 월튼 (Samuel Moore Walton) (1) 새 정보와 아이디어로 늘 앞서서 사업개발 직원들 모두 주주로 권유, 이익배분 근검절약하며 “가장 바쁜 사회봉...
    Date2013.08.29 Category시대 기업가 By유동환
    Read More
  8. 16번째 부호 헤티 그린 (Hetty Green)

    희대의 투자여걸이지만 사상 최고의 구두쇠 억만장자 역사를 만드는 세계 100대 부호들 (35) - 16번째 부호 헤티 그린 (Hetty Green) 외면당한 채권 등에 투자 ‘월’가의 마녀할멈 8세부터 은행거래 , $150 수술비 아끼고 고생 ● 국적 : 미국 ...
    Date2013.08.29 Category시대 기업가 By유동환
    Read More
  9. 로렌스 엘리슨 (Lawrence J. Ellison)

    인터넷 소프트웨어 오러클 개발 역사를 만드는 세계 100대 부호들 (34) - 로렌스 엘리슨 (Lawrence J. Ellison) 사업정보 시스템 왕국 확립 우수한 두뇌에게 동기 부여, ‘불가능’을 성공시켜 4번째 부인과 2억 달러 요트 타고 전투기도 조정 ● 국적 ...
    Date2013.08.29 Category시대 기업가 By유동환
    Read More
  10. 마샬 필드 (Marshall Field)

    여성 구매심리에 초점 맞춘 사업가 역사를 만드는 세계 100대 부호들 (33) - 마샬 필드 (Marshall Field) ‘소비자는 언제나 옳다’로 여성고객 ‘백화점’ 유치 시민들, 140년간의 시카고 자존심 사라지자 복원 운동 1650년 미국으로 이...
    Date2013.08.29 Category시대 기업가 By유동환
    Read More
  11. 제이 굴드 (Jason ‘Jay’ Gould)

    돈벌이라면 수단과 방법 가리지 않아 역사를 만드는 세계 100대 부호들 (32) - 제이 굴드 (Jason ‘Jay’ Gould) 뇌물공세로 정부기밀 빼낸 악덕기업가 금 시장 조작, 폭락직전 매각해 큰 이익 내 자선에 무관심 ... 유산은 유족에게 영국계의 ...
    Date2013.08.29 Category시대 기업가 By유동환
    Read More
  12. 알렉산더 터어니 스튜워트

    알렉산더 터어니 스튜워트 (Alexander Turney Stewart) 역사를 만드는 세계 100대 부호들 (31) 세계 최초의 정찰제 . 우편판매제 창안 상품 대량구입으로 저렴하게 판매 ... 경쟁 이겨 시장변화에 민첩, 치밀한 계획으로 사업확장 정부 빚 5천만 달러...
    Date2013.08.29 Category시대 기업가 By유동환
    Read More
  13. 역사상 세계 11번 째 부호 칼로스 슬림 헬루 (하)

    칼로스 슬림 헬루(하) 역사를 만드는 세계 100대 부호들 (30) 멕시코 최대의 포탈사이트 운영 중남미 여러 나라가 그의 셀폰을 사용 국가경제 개발운동 등 수많은 자선사업 병행 칼로스는 2000년 이후 어메리카 모빌사의 지주회사인 ...
    Date2013.08.29 Category시대 기업가 By유동환
    Read More
  14. 역사상 세계 11번 째 부호 칼로스 슬림 헬루 (상)

    칼로스 슬림 헬루 (Carlos Slim Helu) (상) 역사를 만드는 세계 100대 부호들 (30) 현존인물 중 세계 제2위...역사상 세계 11번 째 부호 아버지에게서 수입 . 지출 . 투자까지 배워 불황 때 수많은 회사 헐값에 구입 탁월한 경영으로 적자회...
    Date2013.08.29 Category시대 기업가 By유동환
    Read More
  15. 10대 부호 와이어하우저 (2)

    10대 부호 와이어하우저 (Frederick Weyerhaeuser) (2) 역사를 만드는 세계 100대 부호들 (29) 의욕 넘치고 사업에 골몰하는 성격 ‘목재 왕(The Timber King)’  18개국에 270개의 대형 제재소와 제지 공장 가동 캐나다 산림도 무려 3천만 에이커 ...
    Date2013.08.29 Category시대 기업가 By유동환
    Read More
  16. 10대 부호 와이어하우저 (1)

    10대 부호 와이어하우저 (Frederick Weyerhaeuser) (1) 역사를 만드는 세계 100대 부호들 (28) 판매능력, 성실성, 책임성 인정받아 고속승진 불황에 문 닫은 목재회사를 인수, 악전고투 살려 내 독일 라인 강 계곡의 농촌에서 태어난 와...
    Date2013.08.29 Category시대 기업가 By유동환
    Read More
  17. 9대 부호 스티븐 밴 렌슬러 (2)

    9대 부호 스티븐 밴 렌슬러(Stephen Van Rensselaer III) (2) 역사를 만드는 세계 100대 부호들 (27) 공과대학 설립, 미국 굴지의 학교로 키워 나이아가라에서 캐나다군에 패배 사회/ 교육사업에 전념한 정치인 높은 인격, 전쟁에 지고도 인기 높아 ...
    Date2013.08.29 Category시대 기업가 By유동환
    Read More
  18. 9대 부호 스티븐 밴 렌슬러 (1)

    9대 부호 스티븐 밴 렌슬러 (Stephen Van Rensselaer III) (1) 역사를 만드는 세계 100대 부호들 (26) 뉴욕주 최대의 지주 킬리언 밴 렌슬러 (Kiliaen Van Rensselaer,1585~1643)의 5대 째 장남으로 태어난 스티븐은 5살에 부친을 잃고 고모부...
    Date2013.08.29 Category시대 기업가 By유동환
    Read More
  19. 역사상 제8번 째 부호 빌 게이츠 (6)

    역사상 제8번 째 부호 빌 게이츠 (Bill Gates) (6) 역사를 만드는 세계 100대 부호들 (25) 세계 최대 자선사업 위해 6월 퇴역 워렌 버핏 600억 달러를 게이츠재단에 희사 “빌의 인간의 존엄성 자선철학 좋다” 힘 합쳐 부자 위한 상속세 폐지, 세금...
    Date2013.08.29 Category시대 기업가 By유동환
    Read More
  20. 역사상 제8번 째 부호 빌 게이츠 (5)

    역사상 제8번 째 부호 빌 게이츠 (Bill Gates) (5) 역사를 만드는 세계 100대 부호들 (24) 캐나다 공공도서관에도 PC 무료공급 세계의 빈곤층, 질병 퇴치가 큰 목적 세계 최고의 부호는 세계 최대의 자선사업가 게이츠 재단의 정체는? 목표...
    Date2013.08.29 Category시대 기업가 By유동환
    Read More
Board Pagination ‹ Prev 1 2 3 4 5 6 Next ›
/ 6

나눔글꼴 설치 안내


이 PC에는 나눔글꼴이 설치되어 있지 않습니다.

이 사이트를 나눔글꼴로 보기 위해서는
나눔글꼴을 설치해야 합니다.

설치 취소

Designed by sketchbooks.co.kr / sketchbook5 board skin

Sketchbook5, 스케치북5

Sketchbook5, 스케치북5

Sketchbook5, 스케치북5

Sketchbook5, 스케치북5

맨위로